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CRM, RPA, IA, UX… au-delà des acronymes

7 juillet 2020

Catégories: Intelligence artificielle (IA), Robotique, RPA (Robotic Process Automation), Sécurité et Cybersécurité

Sécurité informatique : vos projets d’automatisation sont-ils concernés par le Projet de loi 64?

Le gouvernement du Québec entend réformer la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (la « Loi sur le secteur privé »)[1] vieille d’il y a vingt-cinq ans déjà. L’objectif est de rendre cette loi davantage cohérente avec le paysage numérique actuel, sans cesse redessiné par de nouvelles avancées technologiques. L’automatisation […]

Mots-clés , IA, Productivité, Robotique, RPA

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27 avril 2020

Catégories: Intelligence artificielle (IA), Robotique, RPA (Robotic Process Automation), Sécurité et Cybersécurité

L’éthique, question centrale du développement de l’intelligence artificielle

Mots-clés , Intelligence artificielle, Montréal IA, Robotique, Sécurité

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27 février 2020

Catégories: RPA (Robotic Process Automation)

Le Québec ne peut dissocier productivité des entreprises et pénurie de main d’œuvre

Mots-clés , Pénurie d'emploi, Productivité, RPA, Transformation numérique

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16 février 2020

Catégories: Transformation numérique, UX - Utilisabilité

Un site Web de référence sur les allergies alimentaires

Mots-clés , Transformation numérique

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9 février 2020

Catégories: CRM, Transformation numérique

Réussir une migration de CRM : une question d’outils, entre autres…

Mots-clés , CRM, Pipedrive, Transformation numérique, Vente

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12 janvier 2020

Catégories: CRM, RPA (Robotic Process Automation)

Les entreprises face aux technologies CRM et RPA : avancer ou mourir

La technologie a redéfini le paysage concurrentiel, mais aussi la façon dont les entreprises et les clients interagissent à tous les niveaux, tel que conclut très justement la firme conseil Futurum Research dans un sondage publié en 2019 sur l’évolution de l’expérience client d’ici 2030 (PDF). Le recours à des systèmes CRM (Customer Relationship Management) […]

Mots-clés , CRM, Productivité, RPA, RPA Définition, Vente

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6 janvier 2020

Catégories: RPA (Robotic Process Automation), Transformation numérique, UX - Utilisabilité

Automatisation dans l’industrie de l’assurance : un virage numérique, mais opérationnel avant tout

Mots-clés , Assurance, Productivité, RPA

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