Alors que l’année 2024 touche à sa fin et que les fêtes de fin d’année approchent, il est temps de faire le point sur les innovations marquantes qui ont marqué le monde des outils numériques. Parmi elles, Pipedrive, le CRM que TechNuCom peut intégrer pour vous, a connu cette année de nombreuses évolutions et un succès grandissant.
En 2024, l’entreprise a continué de miser sur l’automatisation pour aider les utilisateurs à gagner du temps sur des tâches répétitives. Une des grandes innovations de l’année a été l’introduction de déclencheurs basés sur des dates ou des événements. Cela permet, par exemple, de programmer automatiquement l’envoi d’un courriel pour souhaiter un anniversaire à un client ou de planifier un rappel après un rendez-vous. Ces petites actions, qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle, sont maintenant automatisées, simplifiant considérablement le quotidien des utilisateurs.
Pipedrive a également renforcé ses capacités d’intégration avec d’autres outils grâce à des webhooks améliorés. Ces fonctionnalités permettent de synchroniser Pipedrive avec d’autres logiciels utilisés dans une entreprise, comme les outils de gestion de projet ou les applications marketing. Cette connexion entre plateformes garantit un échange fluide des données et permet de mieux coordonner les différentes étapes d’un projet ou d’une vente.
En parallèle, Pipedrive a travaillé sur son module dédié aux statistiques et aux rapports pour répondre aux besoins croissants d’analyse et de collaboration. Les équipes peuvent désormais travailler simultanément sur des rapports partagés, ce qui évite les erreurs ou les doublons. Il est aussi possible de dupliquer un rapport existant pour gagner du temps lors de la création de nouveaux tableaux. Pour les professionnels qui se déplacent fréquemment, la possibilité d’exporter les données pour les consulter hors ligne est une amélioration très pratique. Enfin, de nouveaux rapports dédiés aux contacts permettent d’obtenir des analyses plus précises sur les relations clients, ce qui aide à mieux cibler les efforts commerciaux.
Pour s’adapter à toutes les tailles d’entreprises, Pipedrive a repensé ses offres en 2024. Les petites entreprises qui souhaitent structurer leur activité peuvent opter pour un plan simple et abordable, tandis que les grandes structures ont accès à des options plus avancées, personnalisables en fonction de leurs besoins. Ces ajustements montrent que Pipedrive cherche à être accessible tout en offrant des solutions adaptées à chaque étape de la croissance d’une entreprise.
En fin d’année, Pipedrive a reçu une reconnaissance importante en étant classé parmi les meilleurs outils de gestion commerciale de 2024 par G2, une plateforme spécialisée dans les avis d’utilisateurs. Avec une note globale de 4,2 sur 5, le CRM a été salué pour sa simplicité d’utilisation et son efficacité. Cette distinction reflète bien le travail accompli par Pipedrive pour répondre aux attentes de ses utilisateurs.
L’année 2024 a été riche en nouveautés pour Pipedrive, qui continue de se perfectionner et de s’adapter aux besoins des entreprises. Alors que 2025 approche, ces évolutions montrent la direction prise par les outils numériques pour rendre le travail toujours plus fluide et collaboratif.
Chez TechNuCom, nous restons attentifs à ces innovations qui façonnent notre quotidien et celui des entreprises que nous accompagnons.
Nous vous souhaitons de belles fêtes et une année 2025 pleine de projets inspirants.
